Operateri su primetili da se par ucesnika zalilo zasto oni placaju dostavu.
Kao sto smo naveli u " Opstim uslovima Giveaway-a" svaki Giveaway na Internetu ima iste uslove o dostavi i organizator nije u obavezi da pobedniku/cima plati dostavu, ali je u obavezi da im dostavu obezbedi i predlozi. Verujemo da ukoliko smo spremni da poklonimo proizvode u prosecnoj vrednosti od 3500-4500RSD ( izmedju 30-35€ ) po pojedincu,
i u ukupnoj vrednosti od 2.400.000RSD ( 20.340€ ), verujemo da je dostava najmanji problem za ucesnike. Jos jednom podsecamo nase ucesnike da nase proizvode uvek mogu kupiti po nasim stalnim ili akcijskim cenama.
Postupak preuzimanja poklona
Sta znaci kod koji ste dobili ?
Kod koji ste dobili spusta cenu proizvoda za -100% u kolekciji Giveaway i na taj nacin sebi obezbedjujete besplatan proizvod koji ste na pocetku igre odabrali.Molimo sve dobitnike koda da kod ne zloupotrebljavaju i da ne ubacuju proizvode iz drugih kolekcija, jer kod vazi za samo nasu " Giveaway " kolekciju. Ukoliko unesete kod u pogresan proizvod, sistem ce vam pokazivati gresku i iskoristice kod i tada vas kod prestaje da vazi.
Ko ce vam pomoci da unesete vas kod ?
U unosenju koda ce vam pomoci nas robot Stivi i nasi operateri koji su dostupni na nasem online LIVE chatu koji je dostupan na nasem sajtu www.stevvex.com
Stivi je nas pametni chat robot koji je programiran da vam na osnovu predpostavljenih pitanja da tacne informacije, i to radi u roku od nekoliko sekundi. Stivi je brzi od operatera i njega smo napavili sa zeljom da vase vreme cekanja na nase operatere maksimalno skratimo. Ukoliko Stivi ne nadje resenje za vas, automatski ce vas proslediti ka operaterima.
Razgovor sa operaterom:
Nas online chat je LIVE chat i ukoliko razgovarate sa nasim operaterima, razgovarate uzivo. Zbog velikog broja poruka koje primamo na online chat-u molimo sve nase sagovornike da sacekaju odgovor operatera. Ukoliko izadju sa Live chata, razgovor ce se nastaviti putem email-a
Kako iskoristiti kod ?
U tome ce vam pomoci Stivi, nasi operateri ili ovaj dalji tekst
Kod mozete iskoristiti tako sto cete uci u Giveaway kolekciju, udjite u proizvod za koji ste se na pocetku prijavili, odaberite boju ( varijatnu) proizvoda, i kliknite na dugme " Buy it now" ( Kupi odmah), nakon toga ce vam se otvoriti stranica gde unosite vase podatke o dostavi, i u gornjem desnom uglu unesite kod u polje " Unesite kod". Nakon unosa kliknite na " Potvrdi " i cena proizvoda ce se automatksi sniziti za -100% i na taj nacin nas proizvod dobijate besplatno. Nastavite dalje sa porudzbinom klikom na dugme " Nastavi sa porudzbinom". Nakon toga videcete polje gde birate dostavu. Podsecamo da kod koji ste dobili je ogranicen na samo 24h. Ukoliko kod ne iskoristite u tom vremenskom periodu, gubite pravo na kod i automatski gubite pravo na nas besplatan proizvod tj. na Giveaway. Nakon toga isti proizvod mozete kupiti po redovnoj ili akcijskoj ceni na nasem sajtu.. Ukoliko dobitnik ne iskoristi kod u datom vremenskom periodu, sistem ce automatski dodeliti novi kod novom dobitniku koje bira radnom aplikacija. Molimo sve ucesnike da kod iskoriste u roku od 24h !
Cene dostava:
Cene dostava se automatski prikazuju za drzavu iz koje dolazite. Sa nasim dostavljackim partnerima smo dogovorili dve dostave i to standardnu i brzu dostavu. U cenu dostave je uracunata cena dostave, slanje i pakovanje kao sto smo predhodno naveli.
Relacije dostava su:
Francuska-Srbija ,
Francuska-Bosna i Hercegovina
Francuska-Crna Gora
Fancuska -Makedonija
Francuska-Hrvatska
Francuska-Slovenija
Sa nasim dostavljacima su ugovorene najeftinije medjunarodne dostave i jeftinije su od drzavnih dostava gde se paket salje izmedju dva grada. Redovne cene svih dostavljackih kuca mozete videti na njihovim sajtovima.
Na nasem sajtu ce vam se prikazati najjeftinije dogovorene cene sa dostavljacima prema nasem ugovoru sa svakim od njih, za drzavu iz koje nas posecujete
Placanje dostava:
Shodno novim tehnologijama, sva placanja na nasem sajtu se vrse online, uz Mastercard, Visa card, Americanexpress, JCB, Discover i Diners Club kartice, kao i online Pay Pal nalozima .
U ovom slucaju Giveaway-a ce biti naplacena cena dostave, ne i cena proizvoda.
Gde se placanje karticama vrsi?
Online placanje se vrsi na specijalizovanom zasticenom sajtu nase banke, koja uslugu pruza na engleskom jeziku. Na njihovom sajtu cete videti ime naseg brenda STEVVEX.COM i ime naseg domena, kao i sve pravne polise i informaicije.Sajt je zasticen encrypted siframa, koje sprecavaju pamcenje vase kartice, kao i svaku zloupotrebu trecih strana. Vase platne informacije ostaju kod vas i vasa kupovina je sigurna i osigurana
Kako se placanje odvija?
Placanje se odvija u tri koraka:
1.Customer Information ( Infomracije o kupcu)
2.Billing information ( Podaci o racunu-osobi koja placa)
3.Credit card information ( Informacije o kreditnoj kartici )
Prve dve opcije, nas sistem automatski popunjava na osnovu podataka koje ste ostavili. Proverite te informacije,
i u odeljku " Province" upisite naziv vase drzave
Credit card information ( Informacije o kreditnoj kartici )
U delu " Credit Card Number" unesite vas broj karticeU delu MM/YY unesite do kad vasa kartica vazi ( pogledajte na kartici )
U delu Security code, unesite sigurnosni kod sa poledjine vase kartice ( najcesce tri broja)
Nakon toga kliknite na dugme " Submit", nakon toga kliknite na dugme " Submit order".
Vasa uplata ce proci i vi cete biti vraceni na nas sajt. Nakon nekoliko sekundi dobicete potvrdu na vas email.Ukoliko vasa banka ima opciju online bankinga ili mobile e-bankinga, proverite vasu uplatu u delu " transakcije " Ili " transakcije na cekanju" na aplikaciji vase banke
Videcete da vam je naplacena samo cena dostave, ne i proizvoda kao i sto smo obecali
Nakon slanja, od nas cete dobiti informacija kada je vas paket poslat i gde se nalazi !
Sta se desava ukoliko dobitnik ne iskoristi kod ?
Kod koji ste dobili je ogranicen na samo 24h. Ukoliko kod ne iskoristite u tom vremenskom periodu, gubite pravo na kod i automatski gubite pravo na nas besplatan proizvod. Nakon toga isti proizvod mozete kupiti po redovnoj ili akcijskoj ceni proizvoda.
Ukoliko dobitnik ne iskoristi kod u datom vremenskom periodu, sistem ce automatski dodeliti novi kod novom dobitniku koje bira radnom aplikacija. Molimo sve ucesnike da kod iskoriste u roku od 24h.
NAJAVLJUJEMO:
Cast i zadovoljstvo nam je da najavimo prvu novu STEVVEX-ovu kategoriju STEVVEX Moda.
U toj kategoriji cete naci najnovije muske i zenske popularne odevne trendove koje smo spremili za vas. Najavljujemo najnoviju tehnologiju koja ce nasim kupcima omoguciti online isprobavanje odevnih kombinacija. Aplikacija automatski odredjuje vas broj odela ili obuce na osnovu vase slike koju posaljete, i pomaze vam da budete 100% sigurni u ono sto kupujete.
Ne zaboravite da nas pratite na Instagramu, Facebooku i Tik Toku. Za vas smo spremili nove kategorije i nove kolekcije. Ukoliko imate dodatnih pitanja, uvek mozete postaviti pitanje nasem Stiviju, ili nasim operaterima. Mozete nas kontaktirati putem Online Live chata dostupnom na nasem sajtu ili putem email-ova info@stevvex.com i podrska@stevvex.com
Hvala vam na ucestvovanju !
Vas STEVVEX tim ❤️